Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Khánh Hòa

Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với người tiêu dùng được quy định tại Chương II, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Chương 3, Nghị định 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ người tiêu dùng.

Trên thực tế giao dịch của người tiêu dùng và các tổ chức cá nhân kinh doanh, có nhiều loại hàng hóa, dịch vụ sử dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Vậy hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung là gì?